Az EU-s Szerződés Elállási és Megrendelés Lemondási Szabályzata
Mi az elállási jog?
Az EU 2023/2673 irányelve (a frissített Fogyasztói Jogok Irányelve) alapján Önnek törvényes joga van elállni a szerződésétől 14 naptári napon belül indoklás nélkül.
Ez eltér a mi általános Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunktól. Az elállási jog egy jogi védelem, amely lehetővé teszi, hogy lemondjon az online vásárlási szerződéséről, még akkor is, ha a terméket már kézbesítették.
Hogyan gyakorolhatja elállási jogát
Elállási jogát közvetlenül és egyszerűen gyakorolhatja hivatalos elállási űrlapunk segítségével, bejelentkezés nélkül.
Kérelem benyújtásához csak az alábbi adatokra lesz szükség:
- Teljes neve
- Email címe
- Rendelési száma
- (Opcionális) Az elállni kívánt tételek leírása
Beküldés után azonnal kap egy visszaigazoló e-mailt időbélyeggel. Ez az e-mail bizonyítékként szolgál arra, hogy gyakorolta elállási jogát.