Az ingyenes ajándékokat és kiegészítőket külön szállítjuk az elektromos kerékpártól. Az elektromos kerékpárunkat európai raktárunkból küldjük, míg az összes ajándékot és kiegészítőt kínai raktárunkból. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kiegészítők és ajándékok szállítása általában 10–15 munkanapot vesz igénybe.

Köszönjük türelmét. Ha bármilyen kérdése van, bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a sales@drvetionebike.com címen. Munkanapokon gyorsan válaszolunk Önnek.

Ajánljuk a hidraulikus tárcsafékeket. Gyorsabb reakcióidővel, erősebb fékerővel és stabilabb teljesítménnyel rendelkeznek. Kevesebb kézi erőfeszítést igényelnek, így biztonságosabb és kényelmesebb kerékpározást biztosítanak, ideálisak mindennapi használatra és hegyi túrákhoz.

Igen, teljes körű pótalkatrész- és kiegészítőválasztékot kínálunk. Látogasson el kiegészítőink oldalára, hogy felfedezze karbantartási és fejlesztési termékeink teljes kínálatát.

Ha a keresett termék nincs felsorolva, kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítés utáni csapatunkkal a support@drvetionebike.com címen. Segítünk megtalálni a megfelelő alkatrészeket és szakmai tanácsot nyújtunk.

Elektromos kerékpárjaink vadonatújak, és könnyű szállítás érdekében összecsukott állapotban érkeznek. Az 85%-os előre összeszereltségnek köszönhetően egyszerűen összeállíthatod őket. A dobozból kivéve csak a pedálokat kell felszerelni, és a kormány szögét a magasságodhoz és a vezetési stílusodhoz igazítani. Gyors és problémamentes folyamat, így pillanatok alatt útra kelhetsz.

Előértékesítési tanácsadás, rendelés törlése, szállítási információk és termékjavaslatok esetén kérjük, lépjen kapcsolatba előértékesítési csapatunkkal a következő címen: sales@drvetionebike.com

Ha megkapta az e-kerékpárját, és utólagos támogatásra vagy hibakeresésre van szüksége, forduljon szervizcsapatunkhoz a következő címen: support@drvetionebike.com

Üzleti együttműködés és marketing partnerségi lehetőségek esetén kérjük, írjon marketing osztályunknak: marketing@drvetionebike.com

A gyors és hatékony kiszolgálás érdekében kérjük, válassza ki az igényeinek megfelelő e-mail címet. Arra törekszünk, hogy gyors és figyelmes támogatást nyújtsunk a kellemes vásárlási és használati élmény érdekében.

Van egy értékesítés utáni központunk Európában, az alkatrészekre (motor, váz, akkumulátor, vezérlő) 1 év garanciát vállalunk. Más speciális alkatrészek garanciájával kapcsolatban kérjük, tekintse meg az értékesítés utáni szabályzatot.

Igen! Könnyedén ellenőrizheti rendelése állapotát a Rendeléskövetés oldalunkon. Csak adja meg a rendelési számát és az e-mail címet, amelyet a rendelés leadásakor használt, hogy megtekinthesse a legfrissebb szállítási információkat.

Ha bármilyen problémába ütközik vagy kérdése van a szállítással kapcsolatban, bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a sales@drvetionebike.com címen. Örömmel segítünk, hogy rendelése zökkenőmentesen eljusson Önhöz.