ES sutarties nutraukimo ir užsakymo atšaukimo politika
Kas yra atšaukimo teisė?
Pagal ES direktyvą 2023/2673 (atnaujintą vartotojų teisių direktyvą), turite įstatyminę teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų be jokios priežasties.
Tai skiriasi nuo mūsų bendros grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos. Atšaukimo teisė yra teisinė apsauga, leidžianti jums atšaukti internetinę pirkimo sutartį, net jei produktas jau buvo pristatytas.
Kaip pasinaudoti atšaukimo teise
Galite lengvai ir tiesiogiai pasinaudoti atšaukimo teise naudodamiesi mūsų oficialia atšaukimo forma, prisijungimas nereikalingas.
Norėdami užbaigti prašymą, turėsite pateikti tik:
- Jūsų pilną vardą
- Jūsų el. pašto adresą
- Jūsų užsakymo numerį
- (Pasirinktinai) Aprašymą apie prekes, kurias norite atšaukti
Pateikę prašymą, iš karto gausite patvirtinimo el. laišką su laiko žyma. Šis laiškas yra įrodymas, kad pasinaudojote savo teise.