Nemokami dovanos ir priedai bus siunčiami atskirai nuo elektrinio dviračio. Jūsų elektrinis dviratis išsiunčiamas iš mūsų Europos sandėlio, o visi nemokami daiktai siunčiami iš mūsų Kinijos sandėlio. Atkreipkite dėmesį, kad priedų ir dovanų pristatymas paprastai trunka 10–15 darbo dienų.

Dėkojame už kantrybę. Jei turite klausimų, nedvejodami kreipkitės į mūsų palaikymo komandą el. paštu sales@drvetionebike.com. Atsakysime jums operatyviai darbo dienomis.

Rekomenduojame hidraulines diskinės stabdžius. Jie pasižymi greitesniu reagavimu, stipresne stabdymo jėga ir stabilesniu veikimu. Reikalaujant mažesnio rankos spaudimo, jie užtikrina saugesnę ir patogesnę važiavimo patirtį, idealiai tinkančią kasdieniam naudojimui ir važiavimui kalnuose.

Taip, mes siūlome pilną atsarginių dalių ir priedų asortimentą. Apsilankykite mūsų priedų puslapyje, kad susipažintumėte su visa mūsų pasiūla priežiūrai ir atnaujinimams.

Jei jums reikalingas daiktas nėra sąraše, susisiekite su mūsų aptarnavimo po pardavimo komanda el. paštu support@drvetionebike.com. Mes padėsime jums rasti tinkamas dalis ir suteiksime profesionalių patarimų.

Mūsų elektriniai dviračiai yra visiškai nauji ir pristatomi sulankstyti, kad būtų lengviau siųsti. Surinkimo laipsnis siekia 85 %, todėl juos lengva surinkti. Išpakavus tereikia pritvirtinti pedalus ir sureguliuoti vairo kampą pagal savo ūgį ir važiavimo stilių. Tai greitas ir paprastas procesas, leidžiantis greitai išvykti į kelią.

Išankstinėms konsultacijoms, užsakymų atšaukimui, siuntimo informacijai ir produktų pasiūlymams prašome kreiptis į mūsų išankstinės prekybos komandą el. paštu: sales@drvetionebike.com

Jei gavote savo elektrinį dviratį ir jums reikalinga aptarnavimo pagalba ar trikčių šalinimas, susisiekite su mūsų aptarnavimo komanda el. paštu: support@drvetionebike.com

Dėl verslo bendradarbiavimo ir rinkodaros partnerystės galimybių prašome rašyti mūsų rinkodaros skyriui: marketing@drvetionebike.com

Siekiant užtikrinti greitą ir efektyvų aptarnavimą, maloniai prašome pasirinkti atitinkamą el. pašto adresą pagal jūsų poreikius. Siekiame suteikti operatyvią ir dėmesingą pagalbą, kad jūsų pirkimo ir naudojimo patirtis būtų maloni.

Europoje turime aptarnavimo centrą po pardavimo, suteikiame 1 metų garantiją aksesuarams: varikliui, rėmui, baterijai, valdikliui. Dėl garantijos kitoms specifinėms dalims prašome kreiptis į aptarnavimo po pardavimo politiką.

Taip! Jūs galite lengvai patikrinti savo užsakymo būseną naudodamiesi mūsų Užsakymo sekimo puslapiu. Tiesiog įveskite savo užsakymo numerį ir el. pašto adresą, kurį naudojote užsakydami, kad pamatytumėte naujausią siuntimo informaciją.

Jei susiduriate su kokiomis nors problemomis arba turite klausimų apie savo siuntą, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu sales@drvetionebike.com. Mielai jums padėsime ir užtikrinsime, kad jūsų užsakymas pasiektų jus sklandžiai.