Политика за отказ от договор и анулиране на поръчка в ЕС

Съгласно Директива на ЕС 2023/2673 (актуализираната Директива за правата на потребителите), имате законно право да се оттеглите от договора си в рамките на 14 календарни дни без да посочвате причина.

Това е различно от нашата обща Политика за връщане и възстановяване на суми. Правото на оттегляне е правна защита, която ви позволява да анулирате договора за онлайн покупка, дори ако продуктът вече е доставен.

Можете лесно и директно да упражните правото си на оттегляне, като използвате нашия официален формуляр за оттегляне, без необходимост от вход.

👉 Подайте заявката си за оттегляне тук

За да завършите заявката си, ще трябва само да предоставите:

След подаване ще получите незабавно потвърждение по имейл с отметка за дата и час. Този имейл служи като доказателство, че сте упражнили правото си.