Normalmente, los pedidos de artículos en stock se procesarán en un plazo de 24 horas y se entregarán dentro de 5 a 7 días hábiles después de que reciba el correo electrónico de confirmación.
2. ¿Cuánto dura la garantía y qué cubre?
DRVETION Garantía de un año para piezas: Marco, conjunto de horquilla, manillar, tubo plegable, controlador del poste del asiento, cargador, cables principales/secundarios, pantalla, frenos delanteros/traseros, acelerador, palancas de freno, sensor de asistencia de pedal. Garantía de seis meses para piezas: Soporte, guardabarros, portaequipajes trasero, pedales, puños, bielas, rueda libre, eje delantero, eje trasero, cadena, desviador, colgador del desviador trasero, cubierta del colgador del desviador trasero, amortiguador, timbre, bocina, orejas de elevación, varilla de conexión, faro delantero, luz trasera. Garantía de tres meses para piezas: Sillín, componentes plásticos, pastillas de freno de disco redondas, pastillas de freno, cables de freno. Garantía de un mes para piezas: Neumáticos. (Si un producto presenta un mal funcionamiento dentro del período de garantía mencionado y no puede ser reparado, se reemplazará la pieza por una nueva sin costo.)
3. ¿Es necesario ensamblar la bicicleta después de recibirla?
Nuestras bicicletas eléctricas son completamente nuevas y vienen plegadas para facilitar el envío. Con un montaje del 85%, puedes ensamblarla fácilmente. Una vez desempaquetada, solo instala los pedales y ajusta el ángulo del manillar para que se adapte a tu altura y estilo de conducción. Es un proceso rápido y sin complicaciones, que te permite salir a la carretera en poco tiempo.
4. ¿La bicicleta es impermeable?
Sí, es impermeable IP65, pero por razones de seguridad recomendamos no usarlo en condiciones climáticas adversas.
5. ¿Qué pasa si no me queda el modelo? ¿Puedo devolverlo?
¡Sí! Ofrecemos una política de devolución de 30 días para bicicletas eléctricas sin usar y en su embalaje original. Ver más detalles.
