Saatmispoliitika

  1. Kuhu on ebike ja ebike osad tarnimiseks saadaval?
    Pakume kohaletoimetamist erinevatesse Euroopa riikidesse, Prantsusmaa, Belgia, Saksamaa, Hispaania, Itaalia, Holland, Poola, Austria, Bulgaaria, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Kreeka, Iirimaa, Horvaatia, Ungari, Leedu, Luksemburg, Läti, Portugal, Rumeenia, Rootsi, Sloveenia, Slovakkia. Pange tähele, et me ei toimeta postkasti.

  2. Kui kaua kohaletoimetamine aega võtab ja kuidas ma saan oma pakki jälgida?
    Püüame teie tellimuse töödelda 1 tööpäeva jooksul pärast vastuvõtmist ja tarnida 5-7 tööpäeva jooksul. Kui teie tellimus on saadetud, saate automaatse meili, mis sisaldab jälgimise üksikasju. (Märkus. Mõnede Hiinast tarnitavate tarvikute tarnimine võib võtta 7–15 päeva.)
    Tellimuse lõppaeg: 13:00 PM (GMT+2).

  3. Mida peaksin tegema, kui saan vale toote?
    Kui toode saabub kahjustatud, defektiga või ei vasta tellimuse kinnitusel või arvel olevatele andmetele, tehke probleemist selged fotod ja võtke ühendust meie klienditeenindusega 3 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Uurime probleemi ja püüame probleemi kiiresti lahendada.
    Märkus. Kui välispakend on kohaletoimetamisel kahjustatud, dokumenteerige kahjustus logistika kviitungil, et saaksime teie nimel nõude esitada.

  4. Milliseid vedajaid minu riigis kasutatakse ja milline on hinnanguline tarneaeg?
    Pakume tasuta kohaletoimetamist järgmistesse riikidesse, mille eeldatav tarneaeg on 5-7 tööpäeva:

  • Prantsusmaa, Belgia, Saksamaa, Hispaania, Itaalia, Holland, Poola, Austria, Bulgaaria, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Kreeka, Iirimaa, Horvaatia, Ungari, Leedu, Luksemburg, Läti, Portugal, Rumeenia, Rootsi, Sloveenia, Slovakkia

  1. Mis juhtub ettenägematute viivituste korral?
    Tarneaegu võivad mõjutada ettenägematud asjaolud, nagu ebasoodsad ilmastikutingimused, viivitused liikluses, tootmisprobleemid või kolmanda osapoole tarnija viivitused. Sellistel juhtudel me ei vastuta viivituste eest, kuid pakume alternatiivse tarnekuupäeva. Suured tellimuste mahud, uute toodete turule toomine või varude täiendamine võivad samuti pikendada tarneaegu. Teavitame teid viivitustest toote lehel või meili teel.

  2. Mida teha, kui toode läheb saatmise ajal kaotsi?
    Kui teie tellimus ei jõua esitatud aadressile (kui see on õigesti esitatud) või läheb transpordi ajal kaotsi, viime läbi täieliku uurimise, mis võib võtta kuni 30 tööpäeva. Selle perioodi jooksul jätame endale õiguse raha tagasi maksta või toode uuesti saata. Hoiame teid kursis uurimise edenemisega ja võtame järelduste põhjal asjakohaseid meetmeid.

  3. Vedajad: UPSi, DPD, fedexi abil

Video