Politica di Recesso Contrattuale UE e Cancellazione Ordini

Cos'è il Diritto di Recesso?

Ai sensi della Direttiva UE 2023/2673 (la Direttiva aggiornata sui Diritti dei Consumatori), hai un diritto legale di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione.
Questo è diverso dalla nostra politica generale di Reso e Rimborso. Il diritto di recesso è una tutela legale che ti permette di annullare il contratto di acquisto online, anche se il prodotto è già stato consegnato.

Come Esercitare il Diritto di Recesso

Puoi esercitare il tuo diritto di recesso in modo diretto e semplice utilizzando il nostro modulo ufficiale di recesso, senza bisogno di effettuare il login.
Per completare la tua richiesta, dovrai fornire solo:
  • Il tuo nome completo
  • Il tuo indirizzo email
  • Il numero dell’ordine
  • (Opzionale) Una descrizione degli articoli di cui desideri esercitare il recesso
Dopo l’invio, riceverai immediatamente una email di conferma con data e ora. Questa email costituisce la prova che hai esercitato il tuo diritto.