In der Regel werden Bestellungen für vorrätige Artikel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail geliefert.
2. Wie lange ist die Garantie und was deckt sie ab?
DRVETION Einjährige Garantie Teile: Rahmen, Gabelbaugruppe, Lenker, Klapprohr, Sattelstütze, Controller, Ladegerät, Haupt-/Hilfskabel, Display, Vorder-/Hinterradbremsen, Gasgriff, Bremshebel, Pedalunterstützungssensor
Sechsmonatige Garantie Teile: Ständer, Schutzbleche, Gepäckträger hinten, Pedale, Griffe, Kurbeln, Freilauf, Vorderachse, Hinterachse, Kette, Umwerfer, Schaltauge hinten, Abdeckung Schaltauge hinten, Stoßdämpfer, Klingel, Hupe, Hebeohren, Verbindungsstange, Scheinwerfer, Rücklicht
Dreimonatige Garantie Teile: Sattel, Kunststoffteile, runde Scheibenbremsbeläge, Bremsbeläge, Bremskabel
Einmonatige Garantie Teile: Reifen
(Fällt ein Produkt innerhalb der oben genannten Garantiezeit aus und kann nicht repariert werden, wird es kostenlos durch ein neues Teil ersetzt.)
3. Muss das Fahrrad nach Erhalt zusammengebaut werden?
Unsere E-Bikes sind brandneu und werden zum einfachen Versand zusammengeklappt geliefert. Mit einem Montagegrad von 85 % können Sie sie ganz einfach zusammenbauen. Nach dem Auspacken müssen Sie nur noch die Pedale anbringen und den Lenkerwinkel an Ihre Körpergröße und Fahrweise anpassen. Es ist ein schneller und unkomplizierter Vorgang, sodass Sie im Handumdrehen losfahren können.
4. Ist das Fahrrad wasserdicht?
Ja, es ist IP65 wasserdicht, aber aus Sicherheitsgründen raten wir davon ab, es bei extremen Wetterbedingungen zu verwenden.
5. Was ist, wenn ich nicht in das Modell passe? Kann ich es zurückgeben?
Ja! Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für unbenutzte eBikes in der Originalverpackung an. Weitere Details ansehen.
