Prezenty i akcesoria zostaną wysłane osobno od roweru elektrycznego. Zostaną wysłane z naszego magazynu w UE, a otrzymasz łącznie dwie paczki. Dziękujemy za cierpliwość.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta: sales@drvetionebike.com. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe w dni robocze.

Zalecamy hydrauliczne hamulce tarczowe. Charakteryzują się szybszą reakcją, silniejszą siłą hamowania oraz bardziej stabilną pracą. Dzięki mniejszemu naciskowi dłoni zapewniają bezpieczniejszą i wygodniejszą jazdę, idealną do codziennego użytku i jazdy po wzgórzach.

Tak, oferujemy pełen zakres części zamiennych i akcesoriów. Przejdź do naszej strony z akcesoriami, aby zapoznać się z pełną ofertą do konserwacji i modernizacji.

Jeśli potrzebny Ci produkt nie jest wymieniony, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi posprzedażowej pod adresem support@drvetionebike.com. Pomożemy Ci znaleźć odpowiednie części i udzielimy profesjonalnych wskazówek.

Nasze rowery elektryczne są całkowicie nowe i dostarczane w stanie złożonym, co ułatwia wysyłkę. Dzięki 85% stopniowi montażu, łatwo je złożyć. Po rozpakowaniu wystarczy zamontować pedały i dostosować kąt kierownicy do swojego wzrostu i stylu jazdy. To szybki i bezproblemowy proces, który pozwoli Ci wyruszyć w drogę w mgnieniu oka.

W celu konsultacji przedzakupowej, anulowania zamówienia, informacji o wysyłce oraz sugestii dotyczących produktów, prosimy o kontakt z naszym zespołem przedzakupowym pod adresem: sales@drvetionebike.com

Jeśli otrzymałeś swój rower elektryczny i potrzebujesz wsparcia posprzedażowego lub pomocy w rozwiązywaniu problemów, skontaktuj się z naszym zespołem serwisowym pod adresem: support@drvetionebike.com

W sprawach współpracy biznesowej i możliwości partnerstwa marketingowego prosimy o kontakt z działem marketingu: marketing@drvetionebike.com

Aby zapewnić szybką i efektywną obsługę, prosimy o wybór odpowiedniego adresu e-mail zgodnie z Twoimi potrzebami. Dokładamy starań, aby zapewnić responsywne i przemyślane wsparcie dla przyjemnych zakupów i użytkowania.

Mamy centrum posprzedażowe w Europie, z roczną gwarancją na akcesoria: silnik, ramę, baterię, kontroler. W przypadku gwarancji na inne konkretne części prosimy o zapoznanie się z polityką posprzedażową.

Tak! Możesz łatwo sprawdzić status swojego zamówienia, korzystając z naszej strony śledzenia zamówienia. Wystarczy wpisać numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia, aby zobaczyć najnowsze informacje o wysyłce.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub masz pytania dotyczące przesyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem sales@drvetionebike.com. Chętnie pomożemy i zadbamy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie bez problemów.