Politica UE privind Retragerea din Contract și Anularea Comenzii

Conform Directivei UE 2023/2673 (Directiva actualizată privind drepturile consumatorilor), aveți un drept legal de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice fără a oferi vreun motiv.

Acest drept este diferit de Politica noastră generală de Returnare și Rambursare. Dreptul de retragere este o protecție legală care vă permite să anulați contractul de cumpărare online, chiar dacă produsul a fost livrat.

Puteți exercita dreptul de retragere direct și ușor folosind formularul nostru oficial de retragere, fără a fi necesară autentificarea.

👉 Trimiteți Cererea de Retragere Aici

Pentru a finaliza cererea, va trebui să furnizați doar:

După trimitere, veți primi imediat un email de confirmare cu data și ora. Acest email servește ca dovadă că ați exercitat dreptul de retragere.