Bestellingen van artikelen die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt en worden binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van de bevestigingsmail geleverd.
2. Hoe lang is de garantie en wat dekt deze?
DRVETION Één jaar garantie onderdelen: Frame, vorkassemblage, stuur, vouwbuis, zadelpen, controller, oplader, hoofd-/hulpkabels, display, voor-/achterremmen, gashendel, remhendels, trapondersteuningssensor. Zes maanden garantie onderdelen: standaard, spatborden, achterdrager, pedalen, handvatten, krukken, vrijloop, vooras, achteras, ketting, derailleur, achterderailleurhanger, achterderailleurhangerafdekking, schokdemper, bel, claxon, hefogen, verbindingsstang, koplamp, achterlicht. Drie maanden garantie onderdelen: zadel, kunststof onderdelen, ronde schijfremblokken, remblokken, remkabels. Eén maand garantie onderdelen: banden. (Als een product binnen de bovenstaande garantietermijn defect raakt en niet gerepareerd kan worden, wordt het gratis vervangen door een nieuw onderdeel.)
3. Moet de fiets na ontvangst nog worden gemonteerd?
Onze elektrische fietsen zijn gloednieuw en worden in een opgevouwen staat geleverd voor gemakkelijke verzending. Met een montagegraad van 85% kun je ze eenvoudig in elkaar zetten. Zodra je de doos hebt geopend, hoef je alleen de pedalen te monteren en de hoek van het stuur aan te passen aan je lengte en rijstijl. Het is een snel en probleemloos proces, zodat je in een mum van tijd de weg op kunt.
4. Is de fiets waterdicht?
Ja, het is IP65-waterdicht, maar uit veiligheidsoverwegingen raden we af het te gebruiken bij zware weersomstandigheden.
5. Wat als ik niet in het model pas? Kan ik het terugsturen?
Ja! We bieden een retourbeleid van 30 dagen voor ongebruikte eBikes in de originele verpakking. Bekijk meer details.
