De obicei, comenzile pentru produsele în stoc vor fi procesate în decurs de 24 de ore și vor fi livrate în 5-7 zile lucrătoare după ce primiți e-mailul de confirmare.
2. Cât durează garanția și ce acoperă?
DRVETION Garanție de un an pentru piese: Cadru, Ansamblu furcă, Ghidon, Tub pliabil, Tija șa, Controler, Încărcător, Cabluri principale/auxiliare, Display, Frâne față/spate, Accelerator, Manete de frână, Senzor asistență pedalare
Garanție de șase luni pentru piese: Picior de sprijin, apărători de noroi, portbagaj spate, pedale, mânere, manivele, roată liberă, ax față, ax spate, lanț, schimbător, suport schimbător spate, capac suport schimbător spate, amortizor, clopoțel, sirenă, urechi de ridicare, tijă de legătură, far, stop spate
Garanție de trei luni pentru piese: Șa, componente din plastic, plăcuțe de frână rotunde, plăcuțe de frână, cabluri de frână
Garanție de o lună pentru piese: Anvelope
(Dacă un produs se defectează în perioada de garanție menționată și nu poate fi reparat, va fi înlocuit gratuit cu o piesă nouă.)
3. Trebuie asamblat după ce primiți bicicleta?
Bicicletele noastre electrice sunt complet noi și vin pliate pentru o expediere ușoară. Cu un grad de asamblare de 85%, le poți monta cu ușurință. Odată desfăcută cutia, pur și simplu instalează pedalele și ajustează unghiul ghidonului pentru a se potrivi înălțimii și stilului tău de mers. Este un proces rapid și fără bătăi de cap, care îți permite să pornești la drum în cel mai scurt timp.
4. Este bicicleta impermeabilă?
Da, este rezistent la apă IP65, dar din motive de siguranță recomandăm să nu fie utilizat în condiții meteorologice severe.
5. Ce se întâmplă dacă nu mi se potrivește modelul? Pot să îl returnez?
Da! Oferim o politică de returnare de 30 de zile pentru eBike-uri neutilizate în ambalajul original. Vezi mai multe detalii.
